Perguntas frequentes

O Patio Bastille é uma residência turística de 3 estrelas situada no 11.º arrondissement de Paris, entre a Bastilha e a Nation. O estabelecimento dispõe de 88 quartos e suites rodeados por pátios interiores ajardinados e por um terraço pavimentado, proporcionando um ambiente tranquilo e intimista em pleno coração de Paris. Faz parte do The Gate Collection, um grupo hoteleiro de luxo.

Check-in a partir das 15h00 — Check-out até às 12h00. Recepção aberta 24 horas por dia.

Metro:

- Faidherbe–Chaligny — 4 min a pé (linhas 8)
- Reuilly–Diderot — 350 m (linhas 1 e 8)
- Rue des Boulets — 450 m | Nation — 400 m (linhas 1, 2, 6, 9 + RER A)

Autocarro:

- Linhas 56, 57, 86 e 351 — paragens nas imediações

Estações:

- Estação de Lyon — 1,5 km (TGV, Transilien, RER A e D, metro 1 e 14)

88 quartos e suites distribuídos por 3 categorias, todos com ar condicionado, insonorizados e equipados com casa de banho privativa.

Sim, é servido diariamente um pequeno-almoço em buffet na sala destinada a esse efeito. Não está automaticamente incluído no preço do quarto, salvo indicação em contrário no momento da reserva.

Sim, o Wi-Fi é gratuito em todo o hotel, incluindo em todos os quartos.

Sim. Está disponível um pacote para ocasiões especiais por 150 €: um ramo de flores e uma garrafa de champanhe no quarto. Este pacote está disponível para todas as categorias de quartos e pode ser adicionado no momento da reserva ou contactando a receção.

Qualquer reserva de mais de 10 quartos pode estar sujeita a condições especiais e a custos adicionais. Para quaisquer pedidos: +33 (0)1 58 36 67 22 ou events@thegatecollection.com.

Rua do Faubourg Saint-Antoine, 289 bis, 75011 Paris — entre a Praça da Bastilha e a Praça da Nação, a poucos minutos de metro do Marais, do Louvre e dos Campos Elísios.

Check-in antecipado (sujeito a disponibilidade):

- Antes das 9h00: será cobrada uma noite completa
- 9h00 – 15h00: 90 €

Check-out tardio (sujeito a disponibilidade):

- 12h00 – 13h00: gratuito
- 13h00 – 16h00: 90 €
- Após as 16h00: tarifa normal

Contacto da receção: +33 (0)1 40 09 40 00 ou reception@lepatiobastille.com

- Paris-Le Bourget — 12 km
- Paris-Orly — 14 km
- Paris-Roissy-Charles-de-Gaulle — 21 km

- Quarto Superior (12,9 a 17,8 m², até 2 pessoas) — 44 unidades
- Quarto Executivo (17,8 a 26 m², 1 a 3 pessoas) — 26 unidades
- Suite Júnior (26 a 36 m², até 4 pessoas) — 18 unidades

- Adulto: 14 €
- Criança (menores de 12 anos): 7 €

Sim. O Patio Bastille dispõe de um centro de negócios, salas de conferências e de reuniões, bem como de uma sala de banquetes com serviços de impressão e de fax. Para qualquer pedido relacionado com eventos: +33 (0)1 58 36 67 22 ou events@thegatecollection.com.

Para complementar o pacote, a receção pode indicar aos clientes fornecedores locais para serviços adicionais (floristas, chocolaterias, etc.). Contacte a receção para mais informações: reception@lepatiobastille.com.

Contacte a equipa de reservas através do número +33 (0)1 40 09 40 96 ou por e-mail para reservations@thegatecollection.com.

Monumentos e museus:

- Centro Pompidou — 3,3 km
- Sainte-Chapelle — 3,7 km | Museu do Louvre — 4,2 km
- Jardim do Luxemburgo — 4,3 km | Jardim das Tulherias — 5 km
- Museu d'Orsay — 5 km | Museu Rodin — 6 km
- Torre Eiffel e Arco do Triunfo — 8 km

Pontos de interesse do bairro:

- Praça da Bastilha e Ópera da Bastilha — cruzamento histórico e cultural, a poucos passos de distância
- Coulée Verte René-Dumont (Promenade Plantée) — 4 a 5 km de vegetação em altura, com partida perto da Bastilha
- Port de l'Arsenal & Canal — passeio à beira-mar, esplanadas e barcos atracados
- Parc Floral de Paris & Lac Daumesnil — natureza e relaxamento nas proximidades

Joias desconhecidas:

- Rue Crémieux — rua com casas em tons pastel, ideal para um passeio fotográfico
- Viaduc des Arts — antigo viaduto ferroviário transformado em galerias de artesanato
- Marché d'Aligre — mercado animado, com artigos de segunda mão e produtos frescos, e uma autêntica vida de bairro

Tarifa Flexível:

Cancelamento gratuito até às 18h00 da véspera da chegada.

Tarifa pré-paga:

Não é possível alterar nem cancelar. Não reembolsável. É necessário efetuar o pré-pagamento no momento da confirmação.

Dúvidas: +33 (0)1 40 09 40 96 ou reservations@thegatecollection.com

Sim. Está disponível um serviço de transporte para o aeroporto, mediante pedido, 24 horas por dia. Preço: cerca de 60 € por pessoa (ida e volta). Este serviço é pago e deve ser solicitado ao hotel no momento da reserva ou diretamente na receção.

Equipamentos em todos os quartos:

- Ar condicionado individual, Wi-Fi gratuito, televisão de ecrã plano com canais por satélite, cofre
- Chaleira, secretária, secador de cabelo, produtos de higiene pessoal The Gate Collection
- Casa de banho privativa com banheira

Suite Júnior, além disso:

- Área de estar com sofá-cama, cama individual para criança, zona de estar, vista para os jardins privados
- Kitchenette, ideal para famílias ou estadias prolongadas

Cama de bebé disponível mediante pedido e sujeita a disponibilidade. O hotel não disponibiliza camas extra para adultos.

O Patio Bastille não dispõe de restaurante à la carte nem de bar. Apenas é servido um pequeno-almoço buffet no local. No entanto, existem vários restaurantes a poucos passos do hotel: La MiN (cozinha francesa/internacional), Trois Crabes (cozinha asiática/vietnamita), Madito (cozinha mediterrânica/libanesa), Milou Faubourg Saint-Antoine (bistrô francês) e muitos outros no animado bairro da Bastille.

Sim. O hotel dispõe de pátios interiores sombreados e de um terraço pavimentado, decorado com arbustos e flores rosa e brancas. Um ambiente verdejante e intimista no coração de Paris.

Não, isso não será considerado um no-show. Para sua tranquilidade, avise a receção através do número +33 (0)1 40 09 40 00 ou por e-mail para reception@lepatiobastille.com.

Visa, MasterCard, American Express e outros cartões de crédito de renome. À chegada, é solicitada uma autorização ou um depósito de garantia por cartão para cobrir eventuais despesas adicionais.

Sim, está disponível um parque de estacionamento privado por 29 € por noite. Lugares limitados — é obrigatória a reserva antecipada na receção. Altura máxima: 1,90 m. Contacto: reception@lepatiobastille.com ou +33 (0)1 40 09 40 00. Também há estacionamento pago na rua nas proximidades.

Sim, o hotel dispõe de 20 quartos comunicantes. Disponíveis mediante pedido, sujeito a disponibilidade.

Não, o hotel não dispõe de serviço de quartos. Não está disponível o serviço de entrega do pequeno-almoço no quarto.

Serviço de limpeza diário incluído. Serviços de lavandaria, engomadoria e limpeza a seco disponíveis. Não há lavandaria self-service no hotel, mas existem lavandarias automáticas nas proximidades (93b rue de Montreuil e 4 cours de Vincennes, 75012).

Sim, sujeito a disponibilidade e a condições específicas. Contacte a equipa de eventos: +33 (0)1 58 36 67 22 ou events@thegatecollection.com.

Sim: 5,53 € por pessoa, por noite (crianças com menos de 18 anos isentas). A pagar no local.

Sim. As Suites Júnior acomodam até 4 pessoas e dispõem de uma cama de casal, uma cama individual para criança, um sofá-cama e uma área de estar. Berço gratuito, mediante pedido.

Sim, está disponível um serviço de guarda-bagagens gratuito na receção.

Francês, inglês, alemão, italiano, espanhol e português.

Sim. São bem-vindos cães e gatos com peso até 10 kg, mediante pedido prévio. Não há custos adicionais por estadia. Em caso de danos, poderá ser cobrada uma indemnização de 150 €.

Sim. Preços de acordo com o horário pretendido. Reservas: +33 (0)1 40 09 40 96.

Sim. Vigilância 24 horas por dia, alarmes de segurança e de incêndio, detetores de fumo, extintores e cofres nos quartos.

• Recepção / Central: +33 (0)1 40 09 40 00 — reception@lepatiobastille.com
• Reservas de quartos: +33 (0)1 40 09 40 96 — reservations@thegatecollection.com
• Eventos e grupos: +33 (0)1 58 36 67 22 — events@thegatecollection.com

Sim. O hotel dispõe de quartos adaptados para pessoas com mobilidade reduzida, casas de banho com barras de apoio e acesso para cadeiras de rodas. As Suites Júnior são particularmente adequadas para pessoas com mobilidade reduzida.

Não, o Le Patio Bastille não dispõe de spa, ginásio, piscina nem sauna. Para estes serviços de bem-estar, recomendamos que se dirija ao Les Jardins du Marais ou ao Hôtel du Collectionneur, outros estabelecimentos da The Gate Collection em Paris.

Reservar diretamente no site oficial garante sempre a melhor tarifa líquida, sem comissões de intermediários, com vantagens exclusivas: cancelamento flexível, check-in antecipado e check-out tardio, sujeito a disponibilidade, e possibilidade de upgrade.

Contacte a receção através do número +33 (0)1 40 09 40 00 ou por e-mail para reception@lepatiobastille.com, indicando o seu nome, as datas da sua estadia e o seu número de reserva.